新生銀行A　－　ＩＴによって支えられる経営戦略

新生銀行は、ITの戦略的な活用により従来の日本の銀行にはなかったサービスと低コストで柔軟性の高いシステム開発を武器に成長してきたが、他銀行の追随や、顧客の志向が変化したために、リテール部門はここ3年間営業粗利益が毎年減少しており、純利益に至っては、06年度から２年続けて赤字となっており、早期の改善が必要であった。